15.12.2022 00:09
Важно научиться видеть и понимать потребности людей старшего возраста, чтобы предлагать им достойные продукты и услуги, повышающие качество их жизни.
7 декабря 2022 состоялась большая онлайн-конференция “Компас”, посвященная деятельности некоммерческих организаций в сфере услуг, оказываемых людям старшего возраста. В мероприятии приняли участие более 300 представителей профильных НКО со всей России.
Новгородскую область представила заведующая кафедрой социальной экономики и инноваций Академии устойчивого развития Костенко Н.В. В своем докладе Нина Викторовна рассказала об особенностях «серебряной» экономики и моделях построения бизнес-процессов, которые сделают деятельность в этой сфере успешной и выгодной для всех участников.
Костенко Н.В. отметила, что рынок услуг для людей старшего возраста постоянно растет, поскольку все больше людей после выхода на пенсию стараются сохранять активность, работать, изучать новое, заниматься спортом, путешествовать и т.п.
“Новые” старшие не только становятся активными потребителями услуг, но и готовы за них платить. Поэтому необходимо научиться видеть потребности людей старшего возраста, чтобы предлагать им достойные продукты и услуги, повышающие качество их жизни.
Что касается услуг по уходу за стариками — здесь также есть возможности для развития, поскольку в настоящее время наблюдается глобальный дефицит в квалифицированных кадрах и технологиях.
На “серебряном” рынке сейчас достаточно свободных ниш, ряд из которых могут быть заняты в том числе некоммерческими организациями.
К ним относятся:
- оказание бытовых услуг, услуг по уходу и присмотру для престарелых;
- независимое и ассистированное проживание в специализированных жилых комплексах;
- страховые продукты;
- разработка специализированных линий одежды для пожилых, в том числе для людей с ограниченной подвижностью;
- обустройство безопасной и комфортной среды для людей старшего возраста;
- сервисы и IT-решения, которые помогают пожилым людям дистанционно решать организационные, медицинские, образовательные и правовые вопросы.
Во второй части доклада Нина Викторовна затронула тему занятости и трудоустройства старших. Она отметила, что пенсионеры готовы продолжать трудовую деятельность и должны иметь эту возможность. Такой подход помогает снижать нагрузку на молодое работающее поколение и задействует бесценный опыт старших.
С полной записью конференции можно ознакомиться по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=VWr4vpP2Q1M.
Конференция проведена Альянсом «Серебряный возраст» в рамках проекта «Альянс «Серебряный возраст»: НКО + старшие», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов.